Version : 1.0 — 28/07/2026
Public : Support N2
Particularité : BBB ne tourne PAS sur le cluster RKE2 — c'est une VM Harvester (bbb/bbb-srv). Le diagnostic passe par SSH, pas par kubectl.
| Élément | Valeur |
|---|---|
| URL | visio.rber.bj |
| Hébergement | VM bbb-srv, namespace Harvester bbb, hôte physique habituel : cls-04 |
| Accès | SSH depuis bastion fid-bastion-srv-01 (clé id_rke2_admin) — IP VM : RENSEIGNER_IP_BBB |
| Install | Ubuntu + bbb-install (cf. guide-installation-bbb-rber.pdf) |
| Ports | 443/TCP (web), 16384–32768/UDP (média — cause n°1 des problèmes audio) |
| Sauvegarde | ScheduleVMBackup Harvester → MinIO. qemu-guest-agent non installé (backup non crash-consistent) — chantier en cours |
| Frontend | RENSEIGNER_ (Greenlight ou intégration Moodle via plugin) |
# 1. La VM tourne-t-elle ? (contexte HARVESTER, pas RKE2)
kubectl config use-context RENSEIGNER_CTX_HARVESTER
kubectl -n bbb get vmi
# 2. SSH sur la VM
ssh -i ~/.ssh/id_rke2_admin rberadmin@RENSEIGNER_IP_BBB
# 3. État des services BBB
sudo bbb-conf --check # config + erreurs détectées
sudo bbb-conf --status # tous les services doivent être actifs
# 4. Charge
htop ; df -h
| Constat | Aller à |
|---|---|
| VM down / non schedulable | §3 |
| VM up, services BBB en échec | §4 |
| Web OK mais pas d'audio/vidéo | §5 |
| Lenteurs, saturation en session | §6 |
| Enregistrements manquants | §7 |
kubectl -n bbb get vmi : absent ou en erreur → kubectl -n bbb get vm, describe. Événements Harvester : problème de volume Longhorn-Harvester ? de scheduling ?virtctl start bbb-srv -n bbb (ou via UI Harvester). Consigner pourquoi elle était stoppée.sudo bbb-conf --status # identifier le service en échec
sudo systemctl status <service> # ex : freeswitch, bbb-html5, kurento/mediasoup, nginx
sudo journalctl -u <service> --since "1 hour ago"
sudo systemctl restart <service> puis re-check.sudo bbb-conf --restart
df -h) : un disque plein casse FreeSWITCH et les enregistrements. > 85 % → §7 nettoyage.sudo bbb-conf --check le signale ; renouvellement Let's Encrypt : RENSEIGNER_PROCEDURE_CERT_BBB (certbot sur la VM). Échec de renouvellement → N3.Cause n°1 : UDP 16384–32768 bloqué quelque part.
sudo journalctl -u freeswitch --since "30 min ago".htop pendant la session : CPU saturé = limite de capacité de la VM.# État de la file de traitement des enregistrements
sudo bbb-record --list | tail -20
df -h /var/bigbluebutton
# Relancer le traitement d'un enregistrement bloqué
sudo bbb-record --rebuild <recording_id>
bbb-install) — N3, opération planifiée./etc/bigbluebutton/ sans validation N3.sudo bbb-conf --check : aucune erreur